ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ
О СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГАХ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Получить консультацию

Представьтесь: Выберите тему обращения: Кратко опишите свою ситуацию: Как вам удобнее получить ответ:
По телефону
По e-mail
Укажите контактные данные: Подтверждаю согласие на обработку персональных данных
Версия для слабовидящих
×
Размер шрифта:
Маленький
Средний
Большой

2. Социальное такси

  1. Что такое «социальное такси»?

Официальное название «социального такси» – «специальное транспортное обслуживание для отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге». Социальное такси относится к дополнительным мерам социальной поддержки граждан из числа инвалидов и действует в дополнение к льготам и пособиям, которые доступны получателю услуг. Гражданин оплачивает часть стоимости услуг транспортных организаций. Остальная часть стоимости (от 50% до 90%) оплачивается из бюджета Санкт-Петербурга.

 

  1. Кто имеет право на специальное транспортное обслуживание из числа льготных категорий граждан Санкт-Петербурга?

Помимо льготной категории это должны быть граждане РФ, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге. Документами, подтверждающими сведения о месте жительства гражданина в Санкт-Петербурге, являются справка о регистрации по месту жительства (форма 9) или решение суда об установлении места жительства в Санкт-Петербурге (в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность гражданина, сведений о месте жительства в Санкт-Петербурге).

Важно: предоставление услуги «социальное такси» гражданам, имеющим регистрацию по месту пребывания (временную регистрацию) в Санкт-Петербурге, не предусмотрено. Также, у гражданина может быть не больше двух сопровождающих.

Перечень лиц, имеющих право на социальное такси:

1) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;

2) дети-инвалиды:

— в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, кресел-колясок;

— в возрасте до 7 лет;

—  по зрению в возрасте до 18 лет;

3) инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;

4) лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;

5) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II или III группу инвалидности;

6) участники Великой Отечественной войны, имеющие II или III группу инвалидности;

7) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных поддерживающими фашистский режим в период Второй мировой войны, имеющие II или III группу инвалидности;

8) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II или III группу инвалидности.

9) инвалиды по зрению II группы, нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде тростей тактильных, белых опорных;

10) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, у которых в индивидуальных программах реабилитации или абилитации детей-инвалидов, выданных федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, имеется запись о наличии третьей или второй степени ограничения способности к контролю за своим поведением;

11) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые страдают онкологическими заболеваниями и нуждаются по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга;

12) инвалиды, которые страдают онкологическими заболеваниями и нуждаются по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга.

[свернуть]

 

  1. Куда отправить заявление для возможности использования социального такси?

Куда обращаться:

  1. Отдел социальной защиты населения районов Санкт-Петербурга;
  2. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

 

  1. Какие документы нужны?

Для гражданина:

  1. документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);
  2. документ, содержащий сведения о месте жительства гражданина в Санкт-Петербурге;
  3. справка об установлении инвалидности гражданина, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
  4. индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.

Для представителя гражданина:

  1. документ, удостоверяющий личность представителя гражданина (паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);
  2. документ, подтверждающий полномочия представителя.

Сроки рассмотрения заявления: 25 рабочих дней. Направление результата о предоставлении услуги производится в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения по заявлению.

 

  1. Какова стоимость поездки?

Цена поездки меняется для каждого заказа «социального такси». Сумма, оплачиваемая из бюджета города, занимает от 50% до 90% от полной стоимости поездки в зависимости от льготной категории гражданина и места, куда производится поездка.

 

  1. Куда можно поехать?

Только к социально значимым объектам. Сюда относятся лечебно-профилактические и образовательные организации, аптеки, органы исполнительной власти и т. д., а также дополнительный перечень социально значимых объектов (культурно-зрелищные, санаторно-курортные организации, аэропорты, вокзалы, объекты сферы ритуальных услуг).

Точно узнать попадает ли пункт назначения в список социально значимых объектов можно по телефону (812) 334-41-43 (справки по вопросам специального транспортного обслуживания) или на сайте Городского информационно-расчетного Центра (ГИРЦ) – https://iss.ktsz.spb.ru

Важно: на сайте ГИРЦ нет адресов социальных объектов. Ответ можно получить только в том случае, если направить обращение по конкретному объекту).

 

  1. Можно ли получить консультацию по услуге «социальное такси»?

Да. Для этого нужно позвонить по телефону справочной Городского информационно-расчетного Центра: (812) 334-41-44.

 

  1. Как заказать социальное такси?

По телефону (812) 576-03-00 или на сайте https://www.staxi.spb.ru

В случае заказа по телефону заявка подается заранее, не позднее, чем за один рабочий день и не ранее, чем за 7 рабочих дней до предстоящей поездки, по будним дням недели с 8.15 до 16.30. При подаче заявки необходимо сообщить точную информацию о дате и времени поездки, пункте назначения, районе проживания, о наличии сопровождающих лиц (не более двух), а также номер контактного телефона.

На сайте https://www.staxi.spb.ru представлена подробная пошаговая инструкция по заказу такси. Подать заявку через сайт можно в любое удобное время, но не позднее, чем за 2 рабочих дня, и не ранее, чем за 7 рабочих дней до предстоящей поездки.

 

  1. Можно ли отказаться от социального такси, если оно уже заказано?

Да, можно. Отказаться можно по телефону (812) 334-41-43 или через письмо об обработке заявки, если она была подана через интернет. Отказаться необходимо как минимум за час до поездки.

 

  1. Что будет, если опоздать и не поехать, не оформив отказ?

При каждом неоформленном отказе и непроведенной поездке ставится отметка «отказ при подаче ТС». Если есть две таких отметки за 30 дней, то предоставление социального такси приостанавливается на 60 дней.