ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ
О СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГАХ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Заказать обратный звонок

Номер по которому вам перезвонить: Подтверждаю согласие на обработку персональных данных

Мы перезваниваем как можно скорее,
в рабочие дни с 09:00 до 17:00
Получить консультацию

Представьтесь: Выберите тему обращения: Кратко опишите свою ситуацию: Как вам удобнее получить ответ:
По телефону
По e-mail
Укажите контактные данные: Подтверждаю согласие на обработку персональных данных
Версия для слабовидящих
×
Размер шрифта:
Маленький
Средний
Большой

1. Оформление индивидуальной программы предоставления социальных услуг

  1. Что такое ИППСУ?

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) – документ, необходимый для получения социальных услуг, который выдается гражданам при признании их нуждающимися в социальном обслуживании. В нем определяются формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

  1. Кому предоставляется услуга?
  • гражданам, имеющим место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге, из числа граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации, беженцев.
  • гражданам без определенного места жительства.
  1. Как оформить ИППСУ?
  • Обратиться лично или через своего представителя в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания (СПб ГКУ «ЦОСО»).
  • Подать заявление о предоставлении социальных услуг по форме и необходимые документы.
  • Получить расписку в приеме документов.
  • В случае принятия положительного решения СПб ГКУ «ЦОСО» гражданин получит один экземпляр индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
  • В случае принятия отрицательного решения СПб ГКУ «ЦОСО» гражданин получит уведомление об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании по форме.

В случае обнаружения допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, можно подать письменное обращение в СПб ГКУ «ЦОСО».

  1. Какие документы необходимы для оформления ИППСУ?

В случае обращения с заявлением о признании нуждающимся в любой из форм социального обслуживания:

  1. Заявление о предоставлении услуги по форме.
  2. Документы, удостоверяющие личность заявителя*.
  3. Документы, содержащие сведения о месте жительства, месте пребывания заявителя:
    • справка о регистрации гражданина по месту жительства (форма №9), справка о регистрации по месту пребывания граждан (форма №3) в отношении жилых помещений, ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в которых в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не ГКУ ЖА);
    • решение суда об установлении места жительства в Санкт‑Петербурге (при наличии).
  4. В случае если для предоставления услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и, если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его представителя на обработку персональных данных указанного лица по форме.
В случае обращения с заявлением о признании нуждающимся в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании (для граждан старше 18 лет) дополнительно представляется:
  • справка, подтверждающая факт установления инвалидности, — представляется в отношении инвалидов (при наличии) (в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»);
  • индивидуальная программа реабилитации инвалида либо индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (представляется в отношении инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»);
  • медицинское заключение, содержащее информацию о медицинских показаниях к предоставлению социальных услуг в части наличия ограничений способности к самообслуживанию и передвижению, выдаваемое государственными медицинскими организациями; направление медицинской организации, в том числе оказывающей паллиативную медицинскую помощь, о необходимости предоставления социальных услуг по форме у (предоставляется только в случае необходимости признания заявителя при наличии полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. В случае согласия гражданина (его законного представителя) на передачу от медицинской организации его персональных данных в СПб ГКУ «ЦОСО», составляющих врачебную тайну, СПб ГКУ «ЦОСО» самостоятельно направляет запрос в медицинскую организацию согласно форме приложения к Перечню документов, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании);
  • заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 № 202н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) таких противопоказаний»;
  • сведения субъектов профилактики правонарушений и лиц, участвующих в профилактике правонарушений, определенных Федеральным законом от 23.06.2016 N 182-ФЗ «Об основах системы профилактики правонарушений в Российской Федерации» и Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», государственных органов, органов местного самоуправления, государственных организаций, общественных объединений и иных организаций, оказывающих помощь (содействие) субъектам профилактики правонарушений в рамках реализации своих прав в сфере профилактики правонарушений, в рамках межведомственного взаимодействия, содержащем сведения о внутрисемейном конфликте (предоставляется только в случае необходимости признания заявителя при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (один из документов);
  • сведения государственных организаций, органов внутренних дел, общественных организаций (объединений), содержащие информацию о лицах, имеющих социально значимые заболевания и(или) опыт употребления психоактивных веществ (предоставляется только в случае необходимости признания заявителя при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (один из документов);
  • решение суда о признании гражданина ограниченно дееспособным(и) вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами; решение суда об обязанности пройти лечение от наркомании, возложении обязанности прохождения лечения от наркомании и медицинской и(или) социальной реабилитации (предоставляется только в случае необходимости признания заявителя при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (один из документов);
  • медицинские документы, подтверждающие, что гражданин состоит на учете в наркологическом диспансере или что гражданин прошел курс лечения от наркомании (медицинскую реабилитацию, социальную реабилитацию) (предоставляется только в случае необходимости признания заявителя при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (один из документов);
  • сведения государственных организаций, органов внутренних дел, общественных организаций (объединений) о лицах без определенного места жительства либо освободившихся из мест лишения свободы и(или) отбывающих уголовное наказание, не связанное с лишением свободы (предоставляется только в случае обращения о предоставлении социального обслуживания заявителя из числа лиц без определенного места жительства либо освободившегося из мест лишения свободы и(или) отбывающего уголовное наказание, не связанное с лишением свободы).

[свернуть]

В случае обращения с заявлением о признании нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания при постоянном/пятидневном проживании (для граждан старше 18 лет) дополнительно представляется:

  • Справка, подтверждающая факт установления инвалидности (представляются в отношении инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Индивидуальная программа реабилитации инвалида либо индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА) (представляются в отношении инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Решение суда либо надлежаще заверенная копия решения суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным (предоставляется в случае обращения о предоставлении социального обслуживания недееспособному или ограниченному в дееспособности гражданину).
  • Сведения о состоянии здоровья гражданина (за исключением детей‑инвалидов) по форме с учетом требований.
  • Заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 № 202н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) таких противопоказаний».
  • Сведения государственных организаций, органов внутренних дел, общественных организаций (объединений) о лицах без определенного места жительства либо освободившихся из мест лишения свободы и(или) отбывающих уголовное наказание, не связанное с лишением свободы (предоставляется только в случае обращения о предоставлении социального обслуживания заявителю из числа лиц без определенного места жительства либо освободившихся из мест лишения свободы и(или) отбывающих уголовное наказание, не связанное с лишением свободы).

[свернуть]

В случае обращения с заявлением о признании ребенка‑инвалида, в том числе являющегося ребенком‑сиротой или ребенком, оставшимся без попечения родителей, нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания при постоянном/пятидневном проживании, дополнительно представляется:

  • Справка, подтверждающая факт установления инвалидности (представляется в отношении детей‑инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Индивидуальная программа реабилитации ребенка‑инвалида либо индивидуальная программа реабилитации или абилитации ребенка‑инвалида (представляется в отношении детей‑инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 № 202н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) таких противопоказаний».
  • Заключение Центральной либо территориальной психолого-медико-педагогической комиссии Санкт-Петербурга для детей в возрасте от 4 до 18 лет, содержащее сведения о возможности и(или) необходимости освоения несовершеннолетним адаптированной образовательной программы, подтверждающей наличие у несовершеннолетнего умственной отсталости легкой степени (предоставляется в случае необходимости признания несовершеннолетнего нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания при пятидневном проживании), умеренной, тяжелой или глубокой умственной отсталости (предоставляется в случае необходимости признания несовершеннолетнего нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания при постоянном проживании).
  • Сведения о состоянии здоровья ребенка‑инвалида по форме с учетом требований.
  • Соглашение между родителями, усыновителями либо опекунами (попечителями), организацией для детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в организации для детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (предоставляется в случае пересмотра индивидуальной программы предоставления социальных услуг и продления социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания при постоянном проживании).

[свернуть]

В случае обращения с заявлением о признании несовершеннолетнего/семьи нуждающимся в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и стационарной форме социального обслуживания при временном проживании дополнительно представляются:

  • Справка, подтверждающая факт установления инвалидности (представляется в отношении детей‑инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Копия индивидуальной программы реабилитации ребенка‑инвалида либо индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка‑инвалида (представляется в отношении детей‑инвалидов (при наличии) в случае отсутствия соответствующих сведений в ГИС «Федеральный реестр инвалидов»).
  • Медицинское заключение, содержащее информацию о медицинских показаниях к предоставлению социальных услуг в части наличия ограничений способности к самообслуживанию и передвижению, выдаваемое государственными медицинскими организациями; направление медицинской организации, в том числе оказывающей паллиативную медицинскую помощь, о необходимости предоставления социальных услуг по форме у (представляется в отношении детей‑инвалидов в случае отсутствия индивидуальной программы реабилитации ребенка‑инвалида либо индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка‑инвалида). В случае согласия гражданина (представителя) на передачу от медицинской организации его персональных данных в Санкт‑Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания», составляющих врачебную тайну, СПБ ГКУ «ЦОСО» самостоятельно направляет запрос в медицинскую организацию.
  • Информация о наличии у ребенка в возрасте от рождения до 3 лет нарушений функций организма (психических, сенсорных, функций голоса и речи, нейромышечных, скелетных и связанных с подвижностью) или задержки развития (в сферах научения, контроля своего поведения, общения, подвижности, самообслуживания, социального взаимодействия), а также наличия заболевания, которое приводит к перечисленным выше нарушениям или задержке развития (для детей в возрасте до 3 лет) по форме (предоставляется только в случае обращения о предоставлении услуг ранней помощи (для детей раннего возраста с ограниченными возможностями здоровья).
  • Отнесение ребенка к категории детей с ограниченными возможностями здоровья на основании заключения психолого‑медико‑педагогической комиссии (для детей в возрасте до 3 лет, а также для детей в возрасте от 3 до 8 лет в случае необходимости продления предоставления услуг ранней помощи) (предоставляется только в случае обращения о предоставлении услуг ранней помощи (для детей раннего возраста с ограниченными возможностями здоровья) (предоставляется один из документов).
  • Сведения органов и организаций системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, определенных Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», субъектов профилактики правонарушений и лиц, участвующих в профилактике правонарушений, определенных Федеральным законом от 23.06.2016 N 182-ФЗ «Об основах системы профилактики правонарушений в Российской Федерации», государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций, оказывающих помощь (содействие) субъектам профилактики правонарушений в рамках реализации своих прав в сфере профилактики правонарушений, в рамках межведомственного взаимодействия, о нахождении несовершеннолетнего/семьи в трудной жизненной ситуации и(или) в социально опасном положении, в том числе несовершеннолетних в возрасте от рождения до трех лет (предоставляется только в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетних/семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и(или) социально опасном положении).
  • Заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 № 202н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) таких противопоказаний».

[свернуть]

  1. Могут ли отказать в приеме документов?

Да, могут. Это происходит в случае, если гражданин отказывается подавать необходимые документы, не подает документы, подтверждающие личность, или подает эти документы, когда у них истек срок действия или они недействительны, а также в случаях. когда гражданин или его представитель не дает согласия на обработку персональных данных или предоставляет документы в нечитаемом состоянии или с неудостоверенными исправлениями. Отказ в приеме документов происходит и в том случае, если представитель гражданина не может подать документы, подтверждающие его полномочия по представлению интересов заявителя.

  1. Как попасть на прием в СПб ГКУ «ЦОСО»?

Можно прийти без записи или предварительно записаться на прием в бюро на удобное для себя время по телефону (812) 576-0-576.

В случае невозможности обратится в бюро лично, можно оставить заявку на выход социального участкового на дом по телефону (812) 576-0-576.

Срок оказания услуги — 10 рабочих дней.